GeekLány

Mottó: Tesztelni csak szépen, ahogy csillag megy az égen, úgy érdemes.

A UPC 120 mbit-es tesztjéről jun. 8-án hallottam először.  Jun 9-én jeleztem, hogy érdekel a részvétel, várom a telefonhívást. Júl. 15-én hívtak, hogy jönnének szerelni. Júl. 21-én nem sikerült, aug. 4-én sikerült. Aug.13-án számlát kaptam (akit érdekel, a végső ár 12.799,99+áfa lesz, kerekítési hiba minden bizonnyal, mert 12.800+áfa az kerek 16.000 Ft, ez meg nem. mindegy. – mindezt 2009 augusztusban írtam).

Érdeklődésre azt az infót kaptam, hogy július végével lezárult a teszt, ezért az adminisztrációs hiba, a számla érvénytelen, bocsika.

A helyzet az, hogy a teszt kapcsán semmilyen szerződést nem írtam alá, meg minden, most miért jön a számla? Másnak is jött, ő se értette. Ja, mert 1000 éve UPC ügyfél voltam és megtalálták az ügyfélszámom? Mert már beárazták? Mert a számlázási szoftverben nem lehetett felülírni az árat egy nullával?

Kérdéseim voltak, válasz egy sem. Mikor eme sorokat írom (aug. 16), azt várom, hogy kapjak egy sztornó számlát. Mert a magyar jogrend szerint ennek így kell lennie. Mert amíg nem érkezik meg, addig mindenféle érdekes dolgok forognak fent.

Ezt a cikket majd az után jelenítem meg, ha lejárt a teszt. Miért?

1. a hiba független a 120 megabittől. A szolgáltató adminisztrációs problémáira mutat rá.
2. Önző vagyok és élvezni akarom a 120 megabitet, amíg csak lehet. Nem köt ugyan semmi, hogy csak jót írhatok, de él bennem egy kisördög, aki attól fél, hogy ha rosszat ír, elveszik a játékát.

Update

Október elsejével megrendeltem magamnak is a 120 megabitet. Sztornó számlát nem kaptam, viszont a júliusi számla jóvá lett írva az augusztusi számlán. Az augusztusi számla meg a szemptemberin. Majd október elején korlátozták a netem, mert nem fizettem ki a júliusi számlát. Erre akkor derült fény, amikor novemberben felszámolták a korlátozás költségeit.

Januárra sikerült az egyenlegem rendbe tenni (a decemberi számlába már nem fértem bele). Kaptam kb. 450 Ft-nyi jóváírást, mert 2 hétig csak pár megabites vonalam volt, amin már nem lehet skypeon telefonálni, vagy a távolból scannelni. Szerintem ez jóval nagyobb kellemetlenséget okozott, valamint jelentősen növelte a telefonköltséget is, mivel skype helyett nemzetközi hívások, scannelés helyett pedig nemzetközi faxokat kellett küldözgetnünk.

A hibát egyértelműen az okozta, hogy sztornózás helyett jóváírtak. Így viszont a nem fizetett (ám jóváírt) júliusi számla folyamatosan követelésként volt jelen a számlázási rendszerükben.

Sztornó számlát írni egyébként nem ördöngősség, az egyenleg, valamint a fizetett/nem fizetett számlák viszonya sokkal egyértelműbb. HA az UPC-nél sztornószámlát írtak volna, ez a mese se lenne.

Összegzés

Amióta fizetek a UPC Fiber Powerért csökkent a sebessége. Ugyan az ügyfélszolgálaton mondták, hogy telefonáljak be, ha az otthoni gép előtt ülök, ezt még nem tettem meg. Valószínűleg sose tudom meg, hogy a komplett rendszert méretezték-e alul a jelentkező igényekhez képest, vagy “hirtelen” valami baj lett azzal a sávval, amin keresztül fél éve még 100mbit/sec-cel leechelhettem torrentről a Linux disztrókat.

Ár/teljesítmény arányban azonban még mindig az egyik legjobb, általam próbált szolgáltatás. Azt azonban nem tudom, hogy mit hoz a jövő. A számlázási rendszer hibájából adódóan felmerült benne, hogy a 15 hónap hűségidő leteltével megnézem a T-Com KábelNet opcióját, de csak akkor, ha telefon és tévé előfizetéstől függetlenül is kapható.

Mottó: Önnek, mint az internet világával, az IT újdonságaival foglalkozó meghatározó, mérvadó blog szerzõjének a véleménye, tapasztalata, észrevétele rendkívül fontos lenne a számunkra.

Úgy alakult, hogy kaptam egy nagyon szép levelet a UPC-től, amiben azt kérdik, van-e kedvem kipróbálni az új, 120 mbites hálózatot.

Naná.

A telepítés

Első találkozót júl. 21-re beszéltük meg. Én sajnos nem tudtam itthon lenni, ennek megfelelően aggódtam és bizakodtam egyszerre. A szerelők késtek: fél 5-8 közötti időszakhoz képest fél 9-kor érkeztek, de legalább 8 előtt pár perccel felhívtak és megkérdezték, hogy jöhetnek-e még. Jöhettek.

Korábbi UPC-s ügyfélként volt mindenem, ami ebben az esetben a számítógépig vezető koax kábelt jelenti. Az elosztó dobozban kellet csak visszadugni a kábel egyik végét, a másikra rádugni a modemet, regisztrálni, aztán hasít a net. UPC-nél lehal a szerver, nem lehet regisztrálni. Szerelők összepakolnak, távoznak.

Második találkozót aug. 3-ára beszéljük meg, addigra én is hazaérek, ott lehetek a telepítésnél és rögtön használatba is vehetem a nagyon-szélessávot. A szerelő ezúttal is késett, fél 9-kor én hívtam fel a UPC ügyfélszolgálatát, hogy merre jár, miért nem jött és hívott és mikor fog jönni.

Az ügyfélszolgálaton elnézést kértek, de nem tudnak segíteni, ellenben adnak szerdára új időpontot.

Háromnegyed 9-kor hív a szerelő, hogy tudna jönni, ha még szabad, és sűrűn bocsánatot kér, most végzett az előző helyen. Én magamban morgok, hogy miért kell ABC-ben szerelni az internetet, de jöjjön, legyen net.

Szerelő jön, lát, bedugja kábelt az elosztó dobozban, rádugja a modemet és várunk. Modem csatlakozik, mi regisztráljuk és várunk. Végül felhívja kollégáját: a 20 perc várakozás tök jó, lassan regisztrál a modem, mi pedig végre megkapjuk a hőn áhított 89-es IP címet.

Újabb fél órányi papírmunka (neki), aláírok, és hasít a net.

Az első tesztek

Az első teszt csalódást okozott, “csak” 51mbit/sec sebességet sikerült elérni. Aztán gondolkoztam a dolgon és rájöttem: ha erről a szerverről épp adatot is húznak le vagy tolnak fel és csak egy 100mbites vonalon ül, akkor sose fogom tudni elérni a 120mbit-es sebességet.

Később, a miskolci szerverrel azért sikerült 63mbit-et is elérni, de azért nem ez volt a csúcs.

4 ftp szerverről párhuzamosan rántottam le az anyagot, amikor sikerült elérni a maximális 76.5mbit/sec sebességet. Volt egy csúcs 94.1-nél is, de azt nem tartottam folyamatosan, ezért nem tekinteném mérvadóknak. Még mindig keresem a megfelelő szervereket, amelyekről párhuzamosan leechelhetek nagy file-okat.

Folytonosság

Ahogy azt a DSL-nél megszoktam, nincs kiesés, minden folytonos és folyamatos minőségű. Egy hete ugyanaz az IP címem, remélem ez nem változik, de ha igen, az se érdekel. Eddig is dyndns-sel értem el az otthoni adataimat, ezután is úgy lesz.

P2P

Nagy kérdés persze az, hogy korlátozva lesz-e a kapcsolatom, ha nekiállok torrentezni. Ehhez beszereztem a µTorrent klienst, és kerestem egy tonna linux torrent file-t. Természetesen a p2p sajátosságaiból adódóan nem vártam, hogy ennyi linux disztró majd teljes sávszélességet fog foglalni. 1 hétig torrenteztem fel és le a különböző linux disztrókat, de semmi extra. Persze egy tesztusert nem valószínű, hogy korlátoznak, de azért érdemes volt kipróbálni.

Folyt. köv.

A UPC ügyfélszolgálat az pont olyan, mint volt. A UPC szerelők viszont segítőkészek, még ha csúsznak is (úgy mint ráhúz 2 óra túlórát, de megcsinálja, amit kell). A net jó, munkára sokkal jobb, mint a 16 mbites vonalam. A héten felkötöm rá a szép, új Sun Netrámat és folytatom a teszteket, maradjatok velünk.